# Kontakt-Import Die Import-Schnittstelle von ounuo bietet Ihnen eine komfortable Möglichkeit, bereits vorhandene Kontaktdaten aus externen Programmen wie Excel®, Cobra® oder anderen Systemen schnell und strukturiert in ounuo zu übernehmen. So sparen Sie Zeit und vermeiden manuelle Eingabefehler. Hier erfahren Sie: was eine Import-Schnittstelle ist und wie sie funktioniert, wie Sie Ihre Daten optimal vorbereiten, wie das Mapping der Felder erfolgt, und wie Sie den Import Schritt für Schritt durchführen. Ob manuell oder automatisiert - mit der Import-Schnittstelle behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten und sorgen für einen reibungslosen Übergang ins ounuo-System. # Import-Schnittstelle Die Import-Schnittstelle von ounuo ermöglicht es Ihnen, bestehende Kontaktdaten schnell und sicher in das System zu übertragen. Das ist besonders hilfreich, wenn Sie bereits Daten in anderen Programmen wie Excel®, Cobra®, usw. haben ## Was ist eine Import-Schnittstelle? Eine Import-Schnittstelle ist eine definierte Möglichkeit, Daten oder Informationen von einem externen System in ein Zielsystem zu übertragen. Sie dient dazu, Daten automatisiert, strukturiert und fehlerfrei zu übernehmen. ### Typische Merkmale: - **Datenformat:** Die Schnittstelle erwartet bestimmte Formate wie CSV oder Excel - **Validierung:** Die Daten werden beim Import ggf. geprüft (z.B. auf Vollständigkeit oder Richtigkeit) - **Mapping:** Felder aus der Quelldatei werden den Feldern im Zielsystem zugeordnet ## Was ist das Mapping? Das Mapping beim Datenimport ist der Prozess, bei dem Felder aus einer Importquelle (z.B. CSV, Excel) den entsprechenden Feldern im Zielsystem zugeordnet werden. So wird sichergestellt, dass die Daten korrekt und sinnvoll übernommen werden. ### Wie funktioniert das Mapping? (eine ausführliche Liste finden Sie auf den nächsten Seiten)
**1. Quellstruktur analysieren**
Die Struktur der Import-Datei wird geprüft
**2. Zielstruktur definieren**
Das Zielsystem hat eigene Felder, z.B.: Name, Anrede, Kundennummer, usw. ...
**3. Zuordnung (Mapping) erstellen**
Jetzt wird festgelegt, welches Feld aus der Quelle zu welchem Feld im Zielsystem passt:
**Quellfeld (CSV / Excel)** **Zielfeld (ounuo)**
Vorname FIRSTNAME
NachnameLASTNAME
Privat Telefon HOMEPHONE
Privat E-Mail HOMEEMAIL
**Merke:** Mapping = Welches Feld gehört wohin? Match = Gibt es diesen Wert schon irgendwo?
![](https://docs.ounuo.de/uploads/images/drawio/2025-02/drawing-5-1739436327.png) ## Das könnte Sie auch interessieren: - [Dublettenverwaltung](https://docs.ounuo.de/link/133) # Felddefinitionen Damit der Import Ihrer Kontaktdaten in ounuo reibungslos funktioniert, ist es wichtig, die Felder in Ihrer CSV-Datei korrekt den entsprechenden ounuo-Feldern zuzuordnen. Diese sogenannten Felddefinition sorgt dafür, dass alle Informationen - von Namen und Adressen bis hin zu Organisationsdaten und Gruppen - an der richtigen Stelle im System landen.
**ounuo Feld****Import Spalte CSV-Datei****Beispiel****Bemerkungen**
AnredeSALUTATIONFrau
Anrede in Anschreiben(1)SALUTATIONMANUALHallo AnjaNur relevant, wenn eine manuelle Anrede von der automatisch generierten Anrede abweichen soll.
Akademischer TitelTITLEDr.
VornameFIRSTNAMEAnja
NachnameLASTNAMEMuster
Organisation/Firma NameCOMPANYBeispiel GmbH
Abteilung in der OrganisationDEPARTMENTMarketing
Position in der OrganisationPOSITIONAbteilungsleiterin
E-Mail in der OrganisationBUSINESSMAILa.muster@baumfreunde-deutschland.de
Telefon in der OrganisationBUSINESSPHONE+49 (40) 66969101
Alternatives Telefon in der Organisation(1)BUSINESSPHONE2
Mobiltelefon in der OrganisationMOBILEPHONE+49 (171) 3920023
Fax in der Organisation(1)BUSINESSFAX
Organisation Adresszusatz 1EXTRAADDRESSLINEBeispiel GmbH
Organisation Adresszusatz 2EXTRAADDRESSLINE2
Organisation Adresszusatz 3EXTRAADDRESSLINE3
Organisation StraßeCOMPANYSTREETWaldstraße 1
Organisation PostleitzahlCOMPANYPOSTALCODE20257
Organisation OrtCOMPANYCITYHamburg
Organisation Bundesland(1)COMPANYSTATE
Organisation LandCOMPANYCOUNTRY
Organisation WebseiteWEBSITEwww.baumfreunde-deutschland.de
Organisation E-MailBUSINESSEMAIL Import nur, wenn keine Person in der Spalte definiert ist.
Organisation TelefonBUSINESSPHONE Import nur, wenn keine Person in der Spalte definiert ist.
Organisation Postfach(1)COMPANYPOBOXNUMBER
Organisation Postfach Postleitzahl(1)COMPANYPOBOXPOSTALCODE
Organisation Postfach Ort(1)COMPANYPOBOXCITY
Privat StraßeHOMESTREET
Privat PostleitzahlHOMEPOSTALCODE
Privat OrtHOMECITY
Privat Adresszusatz 1HOMEADDRESSEXTRA
Privat Bundesland(1)HOMESTATE
Privat LandHOMECOUNTRY
Privat E-MailHOMEEMAIL
Privat TelefonHOMEPHONE
Privat alternatives Telefon(1)HOMEPHONE2
Privat FaxHOMEFAX
Geburtsdatum(1)DATEOFBIRTH24.03.1983
NotizenREMARK
GruppenCATEGORIESIMPORT-TEST-1 IMPORT-TEST-2 Mehrere Gruppen getrennt durch einen Zeilenumbruch.
(1)
Einige Felder können in den Einstellungen ein- bzw. ausgeblendet werden. Daten für Felder, die ausgeblendet sind, werden nicht importiert.
**Allgemeine Hinweise:** - Bitte beachten Sie, dass es zurzeit keine Funktion gibt, den Import rückgängig zu machen. Bitte testen Sie den Import zunächst mit wenigen Datensätzen, die Sie ggf. manuell leicht löschen können. Im Zweifel kontaktieren Sie uns. - Die Reihenfolge und die Vollständigkeit der Spalten sind für den Import nicht wichtig. Die Zuordnung erfolgt anhand der Überschrift. - Es können ebenfalls Daten zu individuellen Feldern importiert werden. Die Überschrift entspricht der "Bezeichnung". (Bitte mit dem Support Kontakt aufnehmen) - Die Import-Funktion kann anhand einer Datenanalyse zwischen Personen und Organisationen unterscheiden. - Wenn in den Einstellungen unter Import der Dublettencheck aktiviert ist, versucht der Import Dubletten bzw. bereits vorhandene, identische Einträge zu identifizieren und zusammenzulegen.

Benötigen Sie Hilfe beim Import Ihrer Datensätze? [Sprechen Sie uns gerne an.](mailto:support@ounuo.de)

![](https://docs.ounuo.de/uploads/images/drawio/2025-02/drawing-5-1739436327.png) # Beispiel CSV-Datei
Die folgende Beispiel-CSV-Datei zeigt, wie Kontaktdaten strukturiert und korrekt für den Import in ounuo vorbereitet werden können - inklusive aller relevanten Feldbezeichnungen und typischer Inhalte.
SALUTATION TITLE FIRSTNAME LASTNAME DATEOFBIRTH COMPANY COMPANYSTREET COMPANYPOSTALCODE COMPANYCITY DEPARTMENT POSITION BUSINESSFAX BUSINESSPHONE BUSINESSPHONE2 MOBILEPHONE MOBILEPHONE2 BUSINESSEMAIL WEBSITE HOMESTREET HOMEPOSTALCODE HOMECITY HOMEPHONE HOMEEMAIL REMARK CATEGORIES
Frau Dr. Gerhild Fingerhut 24.03.1983 Gärtnerei Platusek GmbH Platanenallee 30 50858 Köln Geschäftsführung Geschäftsführerin 040/23456     0171/12345678 0171/23456789 g.fingerhut@sechsundneunzig.de www.sechsundneunzig.de Privatweg 1 12345 Privatort 040/12345678 privat@baumfreunde-deutschland.de Hier stehen Notizen.

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Herr   Harald Weinberg   Baumfreunde Deutschland e.V. Waldstraße 1 20257 Hamburg   2. Vorsitzender   040/123456 040/654321     organisation@baumfreunde-deutschland.de           h.weinberg@baumfreunde-deutschland.de

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Familie     Franke   Baumfreunde Deutschland e.V. Waldstraße 1 20257 Hamburg       040/24680       familie@baumfreunde-deutschland.de           franke@baumfreunde-deutschland.de

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Baumfreunde Deutschland GmbH Waldstraße 22 20258 Hamburg


040/3456789 040/4567890

info@baumfreunde-deutschland.de www.baumfreunde-deutschland.de





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# Kontakte importieren Hier können Sie Ihre bereits vorhandenen Kontakte in ounuo importieren. Unterstützt werden CSV-Dateien (*.csv) und V-Cards (*.vcf). ## Vorbereitung der Datensätze zum Import
**Unsere Empfehlung für den Import:** Exportieren Sie zunächst ein paar Kontakte aus ounuo heraus (z.B. aus der [Demo-Version](https://demo.ounuo.cloud/login)), damit Sie in dieser CSV-Datei sehen können, welche Daten wo eingetragen sind. Bereiten Sie Ihre Datensätze mit diesen Spaltenüberschriften vor, bevor Sie sie importieren.
Bitte scheuen Sie sich nicht uns anzusprechen, sollten Probleme beim Import auftreten. Nehmen Sie gerne [Kontakt](mailto:support@ounuo.de) auf. ### Kontakte importieren Wenn Sie über die Benutzerrolle-Super verfügen, finden Sie oben im Menü mit den 3 Balken den Menüpunkt **Kontakte importieren**. 1. Öffnen Sie das 3-Balken-Menü und wählen Sie **Kontakte importieren** aus ![KontakteImportieren.jpg](https://docs.ounuo.de/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/kontakteimportieren.jpg)
2. Mit Klick auf **Datei hochladen** gelangen Sie in Ihren Explorer und können hier die gewünschte Datei auswählen ![AuswahlDateiExplorer.jpg](https://docs.ounuo.de/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/auswahldateiexplorer.jpg) Nach dem Klick auf **Öffnen**, müssen Sie Ihre Auswahl in ounuo erneut bestätigen, bevor die Daten importiert werden.
Falls Ihnen keine Datei angezeigt wird, müssen Sie ggf. erst Ihre Excel-Datei in eine CSV-Datei umwandeln.

Haben Sie erfolgreich Ihre Kontakte importiert, aber sie werden nicht angezeigt? Nach dem Import kann es erforderlich sein, ounuo zu aktualisieren. Klicken Sie hierzu oben links auf das ounuo-Logo. Standardmäßig werden in der Ergebnisliste nur die Suchergebnisse und die von Ihnen hinzugefügten Favoriten angezeigt. Sie können die neu importierten Kontakte suchen und als Favorit hinzufügen, dann werden sie dauerhaft in der Ergebnisliste angezeigt.

## Nach dem Import Nachdem Sie Ihre Kontakte erfolgreich importiert haben, können Sie: - über die **Import-Gruppe** die Kontakte finden, - **Dubletten** bereinigen. #### Import-Gruppe Jeder Kontakt-Import wird in einer Import-Gruppe gebündelt. Für einen schnellen Überblick besteht der Gruppen-Name zusätzlich aus Datum und Uhrzeit des Imports. Um Ihre importierten Kontakte zu finden, geben Sie oben in der Kontakt-Suche Import ein und bestätigen Sie mit der Enter-Taste. ![Import-Gruppe-suchen.jpg](https://docs.ounuo.de/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/import-gruppe-suchen.jpg) ##### Mehrere Möglichkeiten ![Ausgewählte-Import-Gruppe.jpg](https://docs.ounuo.de/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/ausgewahlte-import-gruppe.jpg) Nun haben Sie mehrere Möglichkeiten. - **Waren Ihre Kontakte bereits vorsortiert?** (z.B. alle Kontakte, die Ihren Newsletter erhalten sollen) Dann können Sie z.B. die Gruppe umbenennen. Alle Kontakte bleiben gebündelt in der Gruppe. - Wollen Sie alle **Kontakte von der Import-Gruppe lösen**, so können Sie einfach die Gruppe löschen (klicken Sie dazu auf **Bearbeiten** -> **Gruppe löschen**). Die Kontakte sind bereits gespeichert und verbleiben im System. - **Die Import-Gruppe soll bestehen bleiben:** Kein Problem, dann müssen Sie nichts weiter tun. #### Kontakt existiert bereits? Im Kapitel Dublettenverwaltung erfahren Sie alles über [Dubletten](https://docs.ounuo.de/link/133). #### Sie benötigen individuelle Felder? Weitere Informationen zu den [individuellen Feldern](https://docs.ounuo.de/link/64) finden Sie im Kapitel Kontakte.